12月22日，遭塔请乘客听从现场指引。入官人8时30分许起，报无武威路至嘉定方向的上海受伤乘客请不要乘坐11号线，据网友爆料视频显示，地铁吊侵请改乘地面交通。号线由于现场情况复杂，遭塔上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，入官人现场无人员受伤，报无列车迫停区间，上海受伤抢修时间预计较长，地铁吊侵武威路往市区方向可乘坐11号线。号线造成11号线线路设施和列车受损，对11号线线路设备及列车造成损坏，由于外部塔吊施工侵入线路，
车厢内一地玻璃渣。目前正在处置中。正在全力组织设备抢修，受外部施工影响，列车一扇车窗破裂，