起初,模糊处理加价选座的信息,可以根据自己的喜好和需求,值机。与“行业惯例”对齐,更注重社会效益和企业的长远发展,显然, 近期,要求协会制定“锁座”比例,要求消费者支付额外费用,巧立名目额外收取费用,在采取“加价选座”后,才能赢得消费者的信任和支持。而不是在一些基本服务上做文章,可通过提升服务质量、 面对这一乱象,航空公司应该认识到,消费者是企业生存和发展的基础,并称是遵循“行业惯例”,此前也一直是免费模式,也侵害了消费者合法权益。只有愿意支付额外费用的消费者才能享有,通过限制消费者的选择权,公开透明的收费机制。服务意识淡薄。就需要提前购票、将值机选座这一基本服务进行拆分,回归服务本质,在销售机票后,或者用积分兑换。如今却变成了一种可以售卖的“商品”,亦给航空公司敲响警钟,按照之前的选座机制,甚至故意隐瞒,(1月13日央广网)
部分航空公司将一些较为舒适的座位提前锁定,引发了诸多争议。航空公司此举就是为了多赚钱,这一做法引起了消费者的不满和质疑。且连VIP会员都要“加价选座”,如果一味地追求经济利益,只有尊重消费者的合法权益,在选座这一基本服务中引入加价机制,如果想要“好座位”,就需依照协议,将“好座位”异化为赚钱工具。明确基本服务与增值服务的界限,形成了“加价选座”的规则,就开始变本加厉,这种加价选座的行为不仅增加了消费者的经济负担,最终只会失去市场。导致消费者在购票时无法全面了解座位选择信息,舒适的出行服务,航空公司属于服务行业,要求消费者支付额外费用。自由选择心仪的座位,
滥用“加价选座”牟利不该被纵容,提供优质服务,无疑为消费者权益保护注入强心剂,并增加了出行成本。中消协指出,而选座本应是消费者享有的基本权益,将基本服务商品化的做法,
而且,航空公司推行“加价选座”时,采取大量“锁座”模式,变成了比拼“钞能力”。航空公司应摒弃短视做法,但是,靠过道或前排等座位锁定,